Unsere Gebühren spiegeln unsere gesellschaftliche Position wider

Heute möchte ich etwas über die Gebühren bei Gleichklang schreiben. Die Gebühren bei Gleichklang sind nämlich nicht einfach nur eine Gebührenliste, sondern sie spiegeln gleichzeitig unsere grundsätzliche weltanschauliche, gesellschaftliche Position wider;

• Mit unserer Gleichklang-Plattform versuchen wir quasi, in dieser durch tiefgreifende Ungerechtigkeit, Hyperkonsum und Hyperproduktion sowie die systematische Zerstörung der natürlichen Lebensgrundlagen unseres Planeten ausgerichteten Welt dennoch verantwortbar tätig sein zu können. Unser Anspruch ist dabei, durch unsere Tätigkeit diese Welt nicht weiter zu verschlechtern, sondern an einer Besserung zu arbeiten, insofern also Teil der Lösung und nicht Teil des Problems zu sein.

Teil der Lösung und nicht Teil des Problems

Wieso dies mit unserer Gebührenstruktur zusammenhängt?

• Weil ein Teil des zu lösenden Problems eben darin besteht, dass zahlreiche Menschen von den verschiedensten Möglichkeiten ausgeschlossen werden, weil sie nicht über ausreichende finanzielle Ressourcen verfügen.
• Bei Gleichklang möchten wir sicherstellen und stellen wir sicher, dass absolut niemand aufgrund einer prekären finanziellen Situation nicht Teil der Gleichklang-Community werden oder bleiben kann.

Gleichklang ist keine „Gelddruck-Plattform“

Vor längerer Zeit äußerte jemand gegenüber mir, dass er mich beneide, weil ich über eine „Gelddruck-Plattform“ verfüge. Ich nehme an, dieser ist nicht der Einzige, der entsprechende Vermutungen hat.

Womöglich denken auch einige Gleichklang-Mitglieder, dass wir durch die Gleichklang-Plattform quasi in einfachster Art und Weise hohe finanzielle Ressourcen generieren können. Tatsächlich liegt dies jenseits jeder Realität.

Was der Betrieb von Gleichklang tatsächlich kostet

Bei Gleichklang befinden wir uns aufgrund der von uns durchgeführten Tätigkeiten und unseres eigenen Anspruches immer an den Grenzen dessen, was wir mit den vorhandenen finanziellen Möglichkeiten leisten können.

Deshalb gehen zum Beispiel auch Programmierungen bei Gleichklang sicher langsamer voran als bei anderen Plattformen.

Aus dem gleichen Grund müssen wir derzeit Werbemaßnahmen sehr selektiv durchführen. Tatsächlich sind wir als Plattform seit unserem Bestehen insbesondere auch auf die Weiterempfehlung durch Mitglieder angewiesen, die einen erheblichen Anteil daran haben, dass immer wieder neue Mitglieder zu Gleichklang gelangen.

Insofern freuen wir uns auch sehr, wenn Mitglieder zum Beispiel Flyer anfordern und diese an geeigneten Orten für uns auslegen.

Die Kosten bei Gleichklang entstehen übrigens beispielsweise durch die ständig erforderliche Programmierung, Werbemaßnahmen wie zum Beispiel die regelmäßige große Anzeige in der Schrot und Korn, Serverkosten und viele weitere Dinge, die leider nicht umsonst zu haben, für das Betreiben der Plattform jedoch unverzichtbar sind.

Gleichklang ist nicht nur eine automatische Plattform

Ein wesentlicher Teil unserer Tätigkeit:

• Gleichklang ist aber nicht nur eine automatische Plattform, wo jemand sich anschließen kann und sodann wird alles algorithmisch gesteuert. Vielmehr gibt es bei Gleichklang einen umfassenden Mitglieder-Support. Mitglieder können jederzeit den Mitglieder-Support, ob schriftlich oder telefonisch, erreichen. Der Mitglieder-Support gibt nicht lediglich allgemeine technische Hinweise, sondern steht in allen Belangen der Partnersuche beratend und unterstützend bereit.

Warum der Mitglieder-Support so wichtig ist

Hintergrund dieses Ansatzes von uns ist übrigens, dass wir über die Jahre feststellten, dass eine automatisiert algorithmisch gesteuerte Plattform für viele keineswegs ausreichend ist, um eine partnerschaftliche Beziehung zu finden.

Dies hat sich sodann mit dem Aufkommen und dem Durchmarsch der Dating-Apps noch einmal massiv verstärkt, denn mittlerweile treten Menschen mit Erwartungen an eine Online-Partnersuche heran, die wir bei Gleichklang nicht erfüllen können und auch nicht erfüllen wollen.

Erwartungen an Online-Partnersuche und Dating-Apps

Das Problem dabei ist, dass, wenn jemand mit solchen Erwartungen zu uns kommt, sofort Enttäuschung, Verblüffung oder gar Verärgerung eintritt. Die entsprechenden Personen verlassen uns schnell und können daher natürlich auch bei uns keine Beziehungen finden.

Mit Hilfe unseres Mitglieder-Supports und natürlich auch mit Hilfe der vielen Blogartikel, Videos und Umfragen gelingt es uns doch glücklicherweise bei vielen oftmals, diese Erwartungen zu korrigieren und die Menschen so bei uns zu halten, woraus sich sicher zu einem guten Teil unsere hohen Vermittlungsraten ergeben.

Warum wir keine realistische Einstiegsgebühr erheben können

Damit komme ich nun zum eigentlichen Thema des Artikels, nämlich der Gebührenstruktur bei Gleichklang.

Eigentlich, wenn es rein mathematisch durchgerechnet werden würde, müssten wir für die initiale Mitgliedschaft ein Mehrfaches dessen erheben, was gegenwärtig anfällt. Hintergrund ist, dass Neumitglieder sofort auf eine Plattform zurückgreifen, die unter Einsatz sehr hoher Mittel entwickelt wurde, die auch anteilig in keiner Weise durch den aktuellen Jahresbetrag abgedeckt werden können.

Der Ansatz, eine reale Einstiegsgebühr zu erheben, die unsere tatsächlichen Kosten decken würde, ist allerdings nicht umsetzbar:

• Viele Menschen wären nicht dazu in der Lage und viele andere nicht bereit, einen entsprechenden, zwar realistischen, aber hohen Beitrag zu leisten.

Dies geht umso mehr, als dass insbesondere die Dating-Apps aufgrund ihrer nahezu ausschließlich automatisierten Funktionen und des Fehlens jedes realen Supportes zunächst wesentlich preisgünstiger, sogar scheinbar umsonst beginnen können.

Ihr Gewinn entsteht durch die ständigen, durch Algorithmen eingespielten kurzfristigen Belohnungen, die Hoffnung und Suchtprozesse anregen und im Ergebnis dazu führen, dass Suchtprozesse entstehen und die entsprechenden Personen hochfrequent auf der Plattform agieren.

Dies ermöglicht solchen Plattformen wiederum nunmehr, kostenpflichtige zusätzliche Matches oder Profile zu verkaufen. Ziehen sich die Nutzer:innen frustriert zurück, kommen sie in der Regel bald wieder, weil sie die Dating-Apps mittlerweile als alternativlos erleben.

Unser Grundprinzip: Kosten decken sich erst im Verlauf

Gleichklang kann jedenfalls nicht eine realistische Einstiegsgebühr erheben, weshalb wir andere Wege gehen:

• Das Grundprinzip ist dabei, dass wir eine deutlich geringere Einstiegsgebühr als eigentlich notwendig erheben, unsere Kosten aber im Verlauf dadurch decken, dass viele Mitglieder mehrere Jahre bei uns bleiben. Gerade weil bei Gleichklang nicht nur Möglichkeiten zur Partnerfindung, sondern auch noch zur Freundschaftsfindung, zur Suche nach Reisepartner:innen sowie zur Suche nach Projekten, Gemeinschaften, Naturaktivitäten bestehen, entscheiden sich häufiger selbst Mitglieder, die bereits eine neue Liebesbeziehung gefunden haben, dennoch bei Gleichklang für diese Möglichkeiten zu verbleiben.

Unsere Kosten amortisieren sich also nicht sofort, sondern erst im Laufe mehrerer Mitgliedschaften. Dies bedeutet, dass wir letztendlich unsere ständigen Kosten nicht sofort, sondern erst im Verlauf mehrerer Mitgliedschaften einer einzelnen Person, wenn alle Kosten auf eine Person umgelegt werden, decken können und im besten Fall ebenfalls einen moderaten Gewinn erzielen, was uns allerdings keineswegs jedes Jahr gelingt.

Das gestaffelte Gebührensystem bei Gleichklang

Auch für die Festlegung der initialen Einstiegsgebühr ist uns ein pauschaler Ansatz nicht möglich, vor dem Hintergrund der gesellschaftlichen Positionierung und des Strebens, Menschen nicht aufgrund von ökonomischen Aspekten von unserer Plattform auszuschließen. Vor diesem Hintergrund gibt es das folgende viergestufte Gebührensystem bei Gleichklang:

Der Standardtarif von 129 Euro

• Der Standardtarif beträgt 129 Euro im Jahr. Dieser Tarif ist für alle gedacht, die Beziehungen finden möchten, dabei den Ansatz von Gleichklang positiv bewerten und aufgrund der ihnen zur Verfügung stehenden finanziellen Mittel durchaus in der Lage sind, diesen Beitrag auch zu leisten.

Dabei denken wir, dass es durchaus auch manchmal ein bisschen schmerzhaft sein darf, eine Gebühr zu bezahlen und stattdessen vielleicht auf andere weniger wichtige Dinge zu verzichten. Der Schmerz beziehungsweise die Belastung sollte jedoch nicht so hoch sein, dass deshalb eine Teilnahme bei Gleichklang real an den finanziellen Möglichkeiten der Mitglieder scheitert.

Zwei Monatsraten, wenn der Gesamtbetrag belastend ist

• Manchmal kann es aber durchaus sein, dass ein Betrag von 129 Euro für das Jahr mehr oder weniger problemlos beglichen werden kann, aber der Betrag als Ganzes in diesem Moment zu viel oder belastend wäre. In diesem Fall können Mitglieder auf das automatische, ebenfalls eingestellte Ratenangebot zurückgreifen. Die 129 Euro können in zwei Monatsraten beglichen werden.

Der Standard-Ermäßigungstarif von 79 Euro

Aber nicht immer sind 129 Euro Menschen möglich, auch nicht in Form von zwei Raten:

• Vor diesem Hintergrund gibt es wiederum zur freien Auswahl den Standard-Ermäßigungstarif, der mit 79 Euro wesentlich preisgünstiger ist als der Normaltarif. Der Tarif von 79 Euro ist für diejenigen gedacht, deren finanzielle Situation tatsächlich knapp ist und für die die Begleichung einer Höhe von 129 Euro, ob als Einmalbetrag oder in zwei Raten, objektiv einfach zu viel wäre.

Echte Sozialtarife bis zu einem Euro im Jahr

79 Euro sind jedoch nach wie vor ein erheblicher Betrag, zum Beispiel wenn Menschen auf Hartz IV oder zwar kein Hartz IV beziehen, aber tatsächlich über nur vergleichbare finanzielle Ressourcen verfügen können:

• Vor diesem Hintergrund haben wir ein System weiterer möglicher Ermäßigungstarife, die zwar beantragt werden müssen, sodann jedoch völlig unkompliziert sofort zur Verfügung gestellt werden. Diese Ermäßigungstarife beinhalten Jahresbeträge von 24 Euro, 18 Euro, 12 Euro oder auch nur 6 Euro im Jahr. Geht überhaupt nichts mehr und eine Person teilt uns dies mit, schalten wir die Jahresmitgliedschaft auch für nur einen Euro frei.

Warum dieses Gebührensystem für uns eine hohe Bedeutsamkeit hat

Dieses Gebührensystem hat für uns selbst eine sehr hohe Bedeutsamkeit, da wir ohne dieses gestaffelte Gebührensystem immer den Eindruck hätten, eine in Wirklichkeit menschenausschließende Plattform zu sein, die überhaupt nicht ihren Grundsatz umsetzen kann, in dieser Welt zur Verbesserung und nicht zur Verschlechterung beizutragen.

Wenn es keine entsprechenden echten Sozialtarife gibt, nicht einfach nur kleine Ermäßigungen, wäre unser Normaltarif aus dieser Perspektive als untragbar zu bewerten und der gesamte Charakter unserer Plattform würde sich auch gemäß unseres eigenen Erlebens entscheidend verändern.

Wir vertrauen auf Ehrlichkeit

Wir haben in den letzten Jahren eine erhebliche Zunahme von Ermäßigungstarifen bis hin zu den besonderen Ermäßigungstarifen festgestellt, was uns vor eine schwierige finanzielle Situation stellt.

Weil aber weiterhin die große Mehrheit der Mitglieder den Normaltarif wählt, sind wir nach wie vor dazu in der Lage, unsere Plattform zu betreiben und weiterzuentwickeln. Hierfür danken wir allen Mitgliedern.

Wir bitten, alle Ermäßigungstarife nur dann in Anspruch zu nehmen, wenn die objektive finanzielle Situation tatsächlich mit der Inanspruchnahme dieser Ermäßigungstarife vereinbar ist. Wir führen bewusst keinerlei Prüfungen durch, sondern überlassen die Entscheidung den einzelnen Mitgliedern.

Übrigens bitten wir Mitglieder ebenfalls, die sich in einem Ermäßigungs- oder Sozialtarif befinden und deren finanzielle Situation, was ja durchaus vorkommt, sich grundlegend positiv verändert, uns kurz zu kontaktieren, um den Tarif auf einen anderen Ermäßigungstarif oder den Normaltarif abzuändern.

Warum wir dennoch Rabattaktionen durchführen

• Viele Mitglieder kennen unsere recht häufigen Rabattaktionen und manche sind darüber irritiert. Wir haben schon mehrfach darüber geschrieben, aber für alle, die diese Artikel noch nicht kennen, möchte ich es in aller Kürze wiederholen:
• Wir selbst ärgern uns über die Rabattaktionen und würden gerne in Ruhe mit völlig unveränderten Tarifen das gesamte Jahr über arbeiten. Wir haben bereits ein Gebührensystem, das niemanden ausschließt, und Rabattaktionen sind objektiv nicht notwendig.

Rabattaktionen als besonderer Anreiz zum Schritt zur Mitgliedschaft

Leider haben wir aber über die Jahre immer wieder beobachtet, dass ein nicht unerheblicher Teil der Menschen, das deckt sich auch mit psychologischen Befunden, einen besonderen Anreiz bedarf, um den Schritt, beispielsweise Mitglied in unserer Plattform zu werden, tatsächlich zu tun.

Entsprechend führen die relativ häufigen Rabattaktionen jeweils zum sprunghaften Einströmen von Mitgliedern, von denen nach unseren jahrelangen Beobachtungen ein erheblicher Anteil sonst womöglich niemals den Schritt getan hätte, sich unserer Plattform anzuschließen.

Die Rabattaktionen sind ärgerlich, wirken sicherlich auch störend. Sie sind jedoch nicht objektiv sozial schädlich. Niemand wird dadurch übervorteilt. Vor diesem Hintergrund halten wir es für vertretbar und aus den dargelegten Gründen auch notwendig, an den Rabattaktionen festzuhalten.

Wir freuen uns aber natürlich immer, wenn Mitglieder zum Normaltarif zu uns kommen und den Beginn ihrer Teilnahme nicht an irgendwelche Rabatte koppeln.

Unser Gebührensystem als Leistung für unsere Mitglieder

Unser Gebührensystem ist eine wichtige Leistung für unsere Mitglieder. Das dargestellte gestaffelte Gebührensystem, das niemanden ausschließt, sehen wir aus mehreren Gründen als eine wichtige Leistung für unsere Mitglieder.

Eine menschenwürdige Alternative zu gewinnmaximierten Dating-Plattformen

Möchten Sie Mitglied einer Plattform sein, die kalt alle Menschen ausschließt, die sich entsprechende Gebühren nicht leisten können? Oder einer Plattform, die permanent kurzfristige Belohnungen und suchterzeugende Reize einstreut, um mehr Matches oder Profile erzeugen zu können?

Könnten Sie sich mit solch einer Plattform identifizieren, sich mit einem guten Gefühl dieser Community anschließen und sodann auch die tatsächlich nach allen empirischen Auswertungen notwendige Geduld aufbringen, dabei zu bleiben, bis eine Partnerschaft oder eine Freundschaft entsteht?

Ich denke, viele werden diese Frage mit Nein beantworten, zumal sich bei Gleichklang gerade solche Menschen begegnen, die ein hohes Bewusstsein für soziale Gerechtigkeit haben.

Indem wir ausnahmslos allen eine Teilnahme bei Gleichklang, völlig unabhängig von deren finanziellen Ressourcen, ermöglichen, machen wir es gleichzeitig möglich, dass sich die anderen Mitglieder, die die Normaltarife bezahlen können, mit unserer Plattform positiv identifizieren können und in unserer Plattform eine echte menschenwürdige Alternative zu den auf reine Gewinnmaximierung ausgerichteten Dating-Plattformen erleben.

Warum es bei Gleichklang keine kostenlosen Testangebote gibt

Auch die Sachlage, dass es bei Gleichklang keine kostenlosen Testangebote gibt, anders als unseres Wissens bei allen Dating-Plattformen, ist eine zentrale Serviceleistung für unsere Mitglieder:

• Diese kostenlosen Test- und Lockangebote schaden der Beziehungsfindung in hohem Ausmaß. Sie führen dazu, dass Menschen sich solchen Plattformen anschließen, deren Fokus in Wirklichkeit nicht auf der echten Beziehungsfindung liegt. Dadurch entsteht eine veränderte Motivation, was wiederum Prozesse von Love-Scamming, Catfishing, Ghosting, Breadcrumbing sowie rein virtuell orientierte Chats wie auch das Vorspielen von partnerschaftlichen Interessen, weil andere, zum Beispiel sexuelle Interessen, bestehen, massiv fördert.

Bei aller Kritik, die es sicherlich auch an Gleichklang gibt, und bei allen sicherlich auch vorhandenen belastenden Erfahrungen, die Mitglieder mit anderen Mitgliedern machen können, ist das Ausmaß von negativen Gleichklang-Erfahrungen nach all unseren Auswertungen und Umfragen fraglos um ein Vielfaches geringer, als dies bei anderen Plattformen der Fall ist, die auf kostenlose Test- und Lockangebote setzen.

Freiheit von manipulativer Werbung und Datenweitergabe

Eine dritte Serviceleistung, die wir über unser Gebührensystem erbringen, ist die Freiheit von manipulativer Werbung:

• Gleichklang ist komplett werbefrei. Wir erhalten keinerlei Einnahmen von anderen Firmen und gleichzeitig geben wir auch keinerlei Daten weiter, um daraus monetäre Vorteile zu ziehen. Beide Mechanismen, bezahlte Werbung und Datenweitergabe, sind tatsächlich zentrale Aspekte der Monetarisierung sehr vieler Plattformen.

Gesellschaftliche Orientierung statt Abhängigkeit von Werbemitteln

Die Idee, dass eine Plattform bezüglich ihrer gesellschaftlichen Grundorientierung einfach unverändert fortbestehen könnte, wenn sie sich von externen Werbemitteln abhängig macht, ist illusionär. Aufgrund unseres Gebührensystems als einziger Einnahme unserer Plattform haben wir demgegenüber seit 20 Jahren sicherstellen können, dass die gesellschaftliche Orientierung von Gleichklang nicht im Geringsten erodieren konnte.

Als werbebasierte Plattform oder als Plattform, die Daten verkauft, wären wir heute demgegenüber sicherlich bereits nicht mehr wiederzuerkennen.

Solidarisch-ökologische Menschen und werthaltige Beziehungen

Gleichklang ist darauf ausgerichtet, dass sich solidarisch-ökologische Menschen bei uns begegnen, um werthaltige partnerschaftliche Beziehungen, Freundschaften, Reisepartnerschaften, Gemeinschaften, Projekte oder Naturaktivitäten miteinander zu unternehmen.

Wir sehen aus täglich eintreffenden spontanen Erfolgsmeldungen, aber auch aus unseren Abfragen bei der Abmeldung, dass dies vielen Mitgliedern gelingt. Gleichzeitig hören wir immer wieder, dass Mitglieder sich miteinander in Partnerschaften, Freundschaften und Projekten verbinden, die ihrerseits wiederum einen positiven gesellschaftlichen Einfluss ausüben.

Viele kleine Einzelschritte können eine große Bewegung ermöglichen

Als kleine Plattform und wir alle, die wir im Vergleich zu den Machtstrukturen eher machtlose Ameisen sind, sind uns natürlich keine großen Schritte möglich, aber denken wir immer daran, dass viele kleine Einzelschritte manchmal doch eine große Bewegung ermöglichen.

Gleichklang wird international

Aktuell arbeiten wir bei Gleichklang daran, unser gemäß seiner Gesamtstruktur nach meiner Kenntnis sogar weltweit einzigartiges Angebot auch in anderen, außerhalb des deutschsprachigen Raumes liegenden Sprachräumen zur Verfügung zu stellen:

• Wir gehen davon aus, dass wir hiermit Ende des Jahres online gehen werden können. Dies wird allerdings keineswegs unmittelbar zu erheblich erhöhten Einnahmen führen, da wir natürlich in den Ländern, wo sich absolut niemand in unserer Datei befindet, mit erheblich geringeren Einstiegsgebühren beginnen müssen.

Neue Möglichkeiten durch verschiedene Sprach- und Kulturräume

Wir erwarten, dass viele unserer jetzigen Mitglieder dadurch mit der Zeit neue Möglichkeiten erhalten werden. Im Verlauf werden sich Menschen aus verschiedenen Sprach- und Kulturräumen bei Gleichklang verstärkt einfinden, von den unmittelbaren Grenzgebieten – Niederlande, Dänemark, Polen, Frankreich – über andere europäische Länder, Spanien, Portugal, bis zu vielen anderen Ländern dieser Erde.

Hohe Vermittlungserfolge außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz

Wir sehen bereits jetzt aus unserem sehr kleinen internationalen Bereich, der sich einfach dadurch einstellt, dass deutschsprachige Menschen überall auf der Welt leben, dass in diesem Bereich trotz so weniger Menschen in entsprechenden Ländern erstaunlich hohe Vermittlungserfolge möglich sind.

Die Gruppe derjenigen, die außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz und oft außerhalb Europas bei Gleichklang nach Beziehungen sucht, weist mit Abstand die höchste Vermittlungsquote überhaupt auf. Auch wir selbst waren verblüfft, als wir dieses Ergebnis sahen.

Die psychologische Erklärung für die hohe Vermittlungsquote

Es gibt dafür jedoch eine psychologische Erklärung:

• Wer sich beispielsweise in Australien, Afrika, Asien oder Lateinamerika Gleichklang anschließt, ist sich vollauf bewusst, dass sie keine Vorschläge in ihrer unmittelbaren Nähe erhalten werden. Sie suchen jedoch typischerweise nach einer tragfähigen partnerschaftlichen Beziehung, die für sie ein hohes Gewicht hat. Gleichzeitig könnten sich manche der Betreffenden durchaus vorstellen, auch anderswo zu leben. Zudem gibt es viele Mitglieder bei Gleichklang, die den Gedanken an eine Auswanderung haben. Entsprechend hörten wir auch bereits unter anderem von einem Paar, welches jetzt in Australien miteinander glücklich lebt.

Ein wertvoller Schritt für unsere jetzigen Mitglieder

Insofern hoffen wir, dass die Internationalisierung auch von unseren jetzigen Mitgliedern als ein wertvoller Schritt gesehen wird. Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind, und möchten Sie gerne weiter bei Ihrer Beziehungsfindung unterstützen.

Natürlich möchten wir auch alle, die noch nicht oder nicht mehr bei uns sind, gerne auf ihrem Weg zur echten zwischenmenschlichen Verbundenheit begleiten:

▶ Zur Beziehungsfindung bei Gleichklang

Weitere Links:

• • • • • • • • • • • • Buch „A Perfect Match? Online-Partnersuche aus psychologischer Sicht?„ Das Buch steht auch als kostenlose Wissensressource bei Gleichklang zur Verfügung.
                      • Meine Coaching-Seite
                      • Video zu den Erfolgsfaktoren der Partnersuche